Politique d'expédition
Zone de livraison
L'art de la Douche livre uniquement en France métropolitaine.
Délais de livraison
Préparation de la commande : 24 à 48 h ouvrées (du lundi au vendredi)
Délai d’acheminement après expédition : 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
En période exceptionnelle, ce délai peut être prolongé. Le délai applicable est toujours celui affiché au moment du paiement.
Transporteur
Le transporteur est sélectionné en fonction du poids, de la quantité, de la disponibilité des produits et du montant de la commande. Les transporteurs susceptibles d'être utilisés sont : DHL, Colissimo, UPS ou FedEx.
Tarifs de livraison
Livraison standard offerte en France métropolitaine pour toute commande.
Aucun frais de livraison standard n’est facturé au client.
Suivi de commande
À la suite de votre commande, vous recevrez :
- Un email de confirmation de commande
- Un second email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi
Votre numéro de suivi vous permet de suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur. En cas de difficulté pour localiser votre colis, contactez-nous à contact@lartdeladouche.com.
Articles manquants ou problème à la livraison
Si votre colis arrive incomplet ou endommagé, ou si vous ne recevez pas votre commande dans le délai indiqué, contactez-nous immédiatement à contact@lartdeladouche.com en indiquant votre numéro de commande et des photos si possible. Nous prendrons en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts logistiques situés en Europe, en collaboration avec des partenaires spécialisés.
Adresse de l'entreprise
L'art de la Douche 60 rue François 1er 75008 Paris, France contact@lartdeladouche.com
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